Frage zu Tm 31

Dieses Thema im Forum "TM 3300: Fragen und Hilfe" wurde erstellt von Flocki, 28.11.10.

  1. 28.11.10
    Flocki
    Offline

    Flocki

    Habe leider ein großes Problem mit meinen Mixi.Wollte heute Pizzateig machen und leider knetet er nicht mehr und es kommt schmiere aus dem Lager. wer kann mir einen Rat geben.Danke im Vorraus:-(
     
    #1
  2. 28.11.10
    Angie65
    Offline

    Angie65 Zwilling - ich steh dazu!

    Hallo Floki!

    Als mein TM31 nichts mehr gemacht hat, war das Messer kaputt.
    Hast du noch Garantie drauf?
    Ruf doch morgen mal beim Kundendienst an.
     
    #2
  3. 28.11.10
    Bettina
    Offline

    Bettina Bettina

    Hallöchen Flocki!

    Ich denke auch, daß es am Messer liegt!
    Hoffentlich hast Du noch Garantie!?!
    Melde Dich bitte, wenn Du mit dem Kundendienst bzw. Mit Deiner Beraterin gesprochen hast.
    Bei solchen Problemen wäre für mich der erste Ansprechpartner immer meine TM-Beraterin.

    Liebe Grüße von BETTINA :grommit:
     
    #3
  4. 29.11.10
    celly
    Offline

    celly

    Hallo Flocki,

    schwarze Schmiere bedeutet immer, das das Lager defekt ist und Du ein neues Messer benötigst. Wenn Du Kontakt zu Deiner Beraterin hast kann Sie je nach alter des TM`s evtl. noch Kulanz oder Teilkulanz für Dich erwirken. Ist jedoch wirklich abhängig davon wie alt der TM bzw das Messer ist. Ansonsten kostet es 59,- über den Vorwerk eigenen Online shop und wird Versandkostenfrei per Nachnahme geliefert. Die Nachnahmegebühr trägt Vorwerk.
    https://www.vorwerk-shop.com/de/thermomix/html/shop,waren,show_kat,1.html

    viele Grüße
     
    #4
  5. 29.11.10
    Andrea
    Offline

    Andrea Sponsor

    Hallo Flocki,
    du schreibst über den TM31 - stellst die Frage aber im Forum des TM3300 :eek: Welches Modell hast du denn ?
     
    #5
  6. 15.12.10
    Kaffeehaferl
    Offline

    Kaffeehaferl

    ......und?
    Wie geht es Deinem Mixi?
    Hast Du ein neues Messer?
     
    #6

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