Fußschraube dreht sich lose (TM 21)

Dieses Thema im Forum "Fragen zum Thermomix®" wurde erstellt von Made, 23.12.12.

  1. 23.12.12
    Made
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    Made

    An meinem TM 21 ist mir zuerst ein untypisches Geräusch bei hochtourigem Arbeiten aufgefallen. Aufgefallen ist mir, das sich die Fußschraube lockert, obwohl ich sie vorher richtig fixiert habe. Ständig muss ich den Arbeitsvorgang unterbrechen, den Topf hochheben und die Schraube festdrehen. Das ist mit Sicherheit nicht gesund für das Gerät.

    Bisher habe ich alles mal untersucht, aber mir ist gar nichts aufgefallen. Weder am Topf, noch in der Öffnung wo der Topf drinsteht. Kann mir jemand einen Rat geben, was das sein könnte? Mein TM ist jetzt bestimmt 12 Jahre alt. Bisher war noch nichts dran.
     
    #1
  2. 24.12.12
    Andrea
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    Andrea Sponsor

    Hallo Made,
    du gehst am besten mal zu einem technischen Kundendienst in deiner Nähe Vorwerk Standorte & Service und lässt nachschauen, ob es mit einem Austausch des Mixtopf-Fusses getan ist. Evtl. kommt auch noch ein neues Messer dazu. Wenn du den Mixtopf nicht in der Spülmaschine hattest, sollte der Topf selbst noch i.O. sein.
     
    #2
  3. 24.12.12
    Made
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    Made

    Seufz! Ich habe es fast befürchtet. Das wird eine teure Angelegenheit. Vielen Dank für den Link.
     
    #3
  4. 24.12.12
    Andrea
    Offline

    Andrea Sponsor

    Hallo Made,
    na ja, was heißt hier teuer - 17€ für den Mixtopffuß und 49€ für ein neues Messer - nach 12 Jahren ist das doch annehmbar. Falls natürlich ein neuer Topf nötig wäre - dann wären es 130€ aber halt ein neuer Topf;)
     
    #4
  5. 25.12.12
    Made
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    Made

    Du hast Recht Andrea, aber der nächste Kundendienst ist von mir 50 Km weg. Da kommt jetzt noch das Benzingeld dazu ;) Trotzdem wäre ich froh, wenn nicht noch mehr dazu kommt.
    Ich frag´mal meine Beraterin, vllcht muss sie demnächst zum Kundendienst und nimmt mein Gerät mit. Das wäre dann 1 x Benzin gespart.
     
    #5
  6. 25.12.12
    Molinchen
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    Molinchen Niederbayern

    Hallo Made,

    wenn du vorher dort anrufst und mal dein Problem schilderst können sie vielleicht schon was sagen und bei uns ist es so, dass man dann auch aufs Gerät warten kann. Aber nur nach Terminvereinbarung, dann hat der nette Herr Zeit und schaut gleich und hat dann auch ggf. die Ersatzteile da.
     
    #6
  7. 26.12.12
    Made
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    Made

    Das werde ich auf jeden Fall tun. Hi, Hi,Hi , ich habe meinem Mann schon mal die eventuellen Kosten mitgeteilt. Er hat doch glatt gemeint, dass sich eine so teure Reparatur nicht lohnt. Ich habe, dank Andrea, alles addiert.

    Na ja, wir werden sehen. Wenn zu viel dran ist, bekomme ich einen Neuen. :)
     
    #7
  8. 26.12.12
    Molinchen
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    Molinchen Niederbayern

    ... das ist doch eine gute Nachricht und finde es eine logische Entscheidung, aber man hat schon Skrupel so etwas vorzuschlagen, weils ja doch ne schöne Summe ist. Ich glaub im Moment würde es auch ein zweites Kochbuch dazu geben, aber das kannst ja auf der Homepage mal nachsehen.
     
    #8
  9. 26.12.12
    Made
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    Made

    Umso schöner, das dieser Vorschlag von meinem Männe kam. Vor dem Anschaffen des TM 21 brauchte ich damals ein Jahr Überzeugungsarbeit. :)
     
    #9

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