Hilfe, dringend - TM 3300 gekauft - Reklamation

Dieses Thema im Forum "TM 3300: Fragen und Hilfe" wurde erstellt von Schnuckelperle, 02.04.07.

  1. 02.04.07
    Schnuckelperle
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    Schnuckelperle

    Hallo und guten Morgen!

    Grade ist er angekommen, mein "John", der gute Alte...aber leider ohne Gebrauchsanweisung:-(
    Gibt es hier eine gute Seele, die mir schnell weiterhelfen kann??

    Schon jetzt tausend Dank!!
     
    #1
  2. 02.04.07
    multimom
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    multimom

    AW: Hilfe, dringend!!

    hallo Schnuckelperle,

    welche Fragen hast du denn?
    es gibt ein "Kochbuch für die Thermomix Küche", da ist die komplette Bedienung für den John TM 3300 beschrieben, meinst du das?

    Grüße
    multimom
     
    #2
  3. 02.04.07
    Schnuckelperle
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    Schnuckelperle

    AW: Hilfe, dringend!!

    Ich bin so sauer!!!
    Als ich mir gerade das Teil angeschaut habe hat mich fast der Schlag getroffen...
    Es war wohl ein Buch dabei, aber das stinkt nach Rauch, das ist nicht mehr schön, zudem ist der braune Plastikeinsatz verbogen und hat weiße Stellen(vom verbiegen) und jetzt kommt der Hammer...das Kabel ist kaput und ein großer Riss gibt den Blick auf die Kabel frei...
    Ich könnte grad echt explodieren...
    Hab der Dame gerade eine mail geschickt mit Beweisfotos und bin jetzt gespannt, wie sie reagiert.
    Was hättet ihr getan??

    Ach, und ihr werdet mich sicher für verrückt erklären, wenn ich euch beichte, daß ich knapp 200 Euro für bezahlt hab...
     
    #3
  4. 02.04.07
    Lomasi
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    Lomasi Kornblume

    AW: Hilfe, dringend!!

    Hallo Schnuckelperle,

    waaaaas € 200,-- für den alten John?

    Ich habe noch einen tipp topp "James" im Keller - was der wohl dann noch wert ist? Den würde ich auch nicht verschicken, der müsste abgeholt werden, denn sonst geht noch etwas an der Waage kaputt.

    Leider - aber was sagt uns das mal wieder? Immer über die Beraterinnen kaufen.

    Ich hoffe, dass sich bei Dir alles aufklärt .....

    Viel Erfolg und viele Grüße
    Renate
     
    #4
  5. 02.04.07
    Nely10
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    Nely10

    AW: Hilfe, dringend!!

    Hallo,

    ich hoffe du kannst in umtauschen 200,00€ ist viiiiiiel zu teuer noch dazu wo er kaputt ist. Warte noch ein bisschen und kaufe die dann einen von einer Beraterin die wissen auch wo gute gebrauchte zu haben sind.
     
    #5
  6. 02.04.07
    Schnuckelperle
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    Schnuckelperle

    AW: Hilfe, dringend!!

    Ja, jetzt bin ich auch schlauer :-( und es ist mir echt verleidet...Bin blos mal gespannt, ob ich eine Rückmeldung bekomme, ihre Telefonnummer hab ich auf alle Fälle schonmal rausgesucht und wenn sie sich nicht meldet, dann meld ich sie..bei ebay oder meinem Anwalt. Das war eine Vortäuschung falscher Tatsachen und für mich schon Betrug.

    Sorry, wenn ich jetzt hier meinen Frust ablasse...
     
    #6
  7. 02.04.07
    Nely10
    Offline

    Nely10

    AW: Hilfe, dringend!!

    Hallo,

    wenn du die tel hast würde ich anrufen und ihr sagen das du wegen Betrug eine Abzeige machst, denn wenn das Gerät solche Mängel aufweist kann man es als gut verkaufen.
     
    #7
  8. 02.04.07
    kühlschrankmaus
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    kühlschrankmaus

    AW: Hilfe, dringend!!

    Hallo Schnuckelperle,

    ja, hinterher ist man immer schlauer. :goodman: Ich drücke Dir ganz fest
    die Daumen, dass Du Dein Geld zurück bekommst. 200,-- EUR für einen
    funktionierenden John finde ich schon ganz schön happig, aber für einen
    kaputten John ist es eine riesige Frechheit! Da bin ich ja mal gespannt,
    ob sich die Dame bei Dir meldet.
     
    #8
  9. 02.04.07
    WK-Rezeptetopf
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    WK-Rezeptetopf Beiträge ehemaliger Benutzer/innen

    AW: Hilfe, dringend - TM 3300 gekauft - Reklamation

    Hallöchen Schnuckelperle,

    habe gerade Deinen Titel erweitert, so ist es ersichtlicher, welche Hilfe Du Dir wünscht ;)

    Ich hoffe für Dich, dass die Verkäuferin den John zurück nimmt.
    Den TM 31 bekommst Du auch über Ratenzahlung ;)

    Liebe Grüße Andrea
     
    #9
  10. 02.04.07
    multimom
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    multimom

    AW: Hilfe, dringend - TM 3300 gekauft - Reklamation

    Hallo Schnuckelperle,

    das tut mir auch leid für dich:-(
    bei eb*y müssen Defekte an einer Ware auch aufgeführt werden und für Käufer ersichtlich sein
    hoffe du bekommst dein Geld zurück oder die Reparatur bezahlt, ansonsten setze doch hier mal in Privatgesuche was rein
    Drück dir die Daumen...


    Lieben Gruß
    multimom
     
    #10
  11. 02.04.07
    Schnuckelperle
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    Schnuckelperle

    AW: Hilfe, dringend - TM 3300 gekauft - Reklamation

    Ich danke euch für euern Zuspruch!

    Ich hoffe, daß ich den kaputten TM zurückschicken kann und dann erkundige ich mich nach Ratenzahlung für nen 31er.
    Ich brauch das Teil nämlich dringend fürs Geschäft.
     
    #11
  12. 02.04.07
    Küwalda :-)
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    Küwalda :-) Küchenschabe

    AW: Hilfe, dringend - TM 3300 gekauft - Reklamation

    Hallo Schnuckelperle,

    wenn die Verkäuferin privat war und in ihrem Auktionstext die Gewährleistung ausgeschlossen hat, sehe ich keine großen Chancen für Dich. Sie ist dann nicht verpflichtet das Teil zurück zu nehmen.

    Ich habe auch einen alten John, und es scheint normal zu sein daß ab einem bestimmten Alter die Kabelilsolierung brüchig wird. War bei meinem auch so. Ich habe mir so ein "Schrumpfband" besorgt und das um die brüchigen Stellen gewickelt, hat super funktioniert. Weiß nicht ob "Schrumpfband" Umgangssprache ist oder ob das wirklich so heißt. Es handelt sich jedenfalls um ein Isolierband daß dann irgendwie von alleine so "verschmilzt" daß es nicht mehr abwickelbar ist.
    Oder Du läßt Dir gleich ein neues Kabel montieren. Kostet sicher nicht die Welt.

    Liebe Grüße

    Küwalda
     
    #12
  13. 02.04.07
    redhexe31
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    redhexe31

    AW: Hilfe, dringend - TM 3300 gekauft - Reklamation

    Hi Schnuckelperle
    was du noch machen könntest, dass du mit dem John mal in ein servic-center von Vorwerk gehst und ihn mal durchschauen lässt. vielleicht kannst du dann mit der Verkäuferin noch einen Vergleich machen.

    Würde es nicht so hinnehmen.

    Drück dir die Daumen, dass du noch Freude an Deinem TM findest.
    Für was brauchst du ihn den im Geschäft*neugierg frag*?

    guts nächtle
    redhexe
     
    #13
  14. 03.04.07
    brigitte01
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    brigitte01

    AW: Hilfe, dringend - TM 3300 gekauft - Reklamation


    Hallo Küwalda!

    Das stimmt so nicht. Denn wenn in der Auktion keine Defekte bzw. Mängel genannt sind, muss auch ein privater Verkäufer die Ware zurücknehmen!


    @Schnuckelperle: Ich wünsch dir viel Glück bei der Reklamation! Hoffentlich wirst du mit der Verkäuferin einig.
     
    #14
  15. 03.04.07
    kochdoch
    Offline

    kochdoch Guest

    AW: Hilfe, dringend - TM 3300 gekauft - Reklamation

    Hallo Schnuckelperle,

    ich drück' dir auch die Daumen!!! Das ist ja wirklich eine Frechheit, ihn als funktionstüchtig auszuschreiben und so zu verkaufen....:rolleyes:

    Toi, toi, toi

    Elke ;)
     
    #15
  16. 03.04.07
    Melanie vdL
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    Melanie vdL

    AW: Hilfe, dringend - TM 3300 gekauft - Reklamation

    Hallo,

    ganz kurz aus meiner ebay Erfahrung:

    Setzt dich mit der Verkäuferin in Verbindung und schreib ihr, dass das Gerät nicht der Auktionsbeschreibung entspricht und du ihr die Möglichkeit gibst, das Gerät zurückzunehmen ohne irgendwelche Konsequenzen. Wenn sie sich nicht darauf einlassen sollte, schreib gleich mit in die email, dass du keine Skrupel hast, sie wegen Betruges bei der Polizei anzuzeigen. Desweiteren würdest du sie bei ebay melden wegen Betrugs. Ebay leitet dann auch Schritte ein.....

    Ich habe solche Schritte schon mehrmals bei ebay anwenden müssen. Da eine Anzeige bei der Polizei für den Verkäufer auch rechtliche Konsequenzen hat, überlegen es sich viele Verkäufer nochmal und nehmen ihre "tolle" Ware wieder zurück.

    lg
    melanie
     
    #16
  17. 03.04.07
    Anne
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    Anne

    AW: Hilfe, dringend - TM 3300 gekauft - Reklamation

    Hallo Melanie,


    schön dich mal wieder im Kessel zu lesen, alles Gute, liebe Grüße Anne:p
     
    #17
  18. 09.04.07
    simone3770
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    simone3770

    AW: Hilfe, dringend - TM 3300 gekauft - Reklamation

    Hallo Schnuckelperle
    wie ist es dwen weiter gegangen mit deinem John und der Verkäuferin?

    Gruß Simone
     
    #18
  19. 09.04.07
    Schnuckelperle
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    Schnuckelperle

    AW: Hilfe, dringend - TM 3300 gekauft - Reklamation

    Hallo zusammen.

    Madame hat sich natürlich noch nicht gemeldet, obwohl ich eine Frist gesetzt habe. Aus diesem Grunde läuft gerade die 10 Tages Frist von eb*y über die Funktion Unstimmigkeiten online klären.
    Wenn sich nichts getan hat bis dahin wird sich eb*y Kümmern müssen und wenns noch nicht funzt dann gibt es Post vom Anwalt oder der Polizei.
    Knallhart.
    Aber ich lasse mich nicht betrügen!
     
    #19
  20. 16.04.07
    Schnuckelperle
    Offline

    Schnuckelperle

    AW: Hilfe, dringend - TM 3300 gekauft - Reklamation

    Hallo Mädels!

    Nachdem die Dame sich bisher immer noch nicht gemeldet hat hab ich ihr nochmal über eb*y gemailt und ihr gesagt, daß mein Anwalt schon Bescheid weiß und wenn sie sich nicht meldet, dann bekommt sie Post von ihm.

    Mein Mann hat zusätzlich bei ihr angerufen.
    Jaaa, sie wären in Urlaub gewesen bla, bla und sie hätte den TM bevor sie ihn verschickt hat von 2 Personen begutachten lassen, er war sauber und es wäre auch nichts am Kabel gewesen...
    Ja was glaubt die denn?
    Lügt eiskalt und sagt er wäre ok gewesen. So eine Frechheit!
    Ich habe den Schaden sofort nach dem auspacken fotografiert.
    Gut, daß mein Mann angerufen hat, ich glaube, ich hätte der Dame alle Schande gesagt:mad:
    Sie hat auch gesagt, sie würde auf die eb*y mail eine Antwort geben..na schauen wir mal, ich lasse nicht mit mir handeln.

    @melanie vdL

    Wie hast du das gemacht mit der Anzeige?
    Warst du grade so bei der Polizei und die hat das dann aufgenommen?

    Ich habe ihr jetzt noch 3 Tage gegeben, dann bin ich beim Anwalt. Zusätzlich frage ich eine Freundin, die bei der Polizei arbeitet und einen Bekannten, der Hauptkommisar ist.

    Liebe Frau M.S aus M. falls du hier im Forum bist und das mitliest, ich hoffe, du schämst dich ordentlich. Anständige Leute zu betrügen...pfui....


    @ kochdoch und becker
    Sorry, ich habe eure Nachrichten grade erst gesehen, bitte nicht böse sein, daß ich mich noch nicht gemeldet hab...
     
    #20

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