Ich bin so sauer!

Dieses Thema im Forum "9in1-Multikocher: Fragen und Hilfe" wurde erstellt von Becci8182, 26.01.10.

  1. 26.01.10
    Becci8182
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    Becci8182 Alphaweibchen

    Hallo Ihr!

    Ich habe mir grade den Morphy mal genauer angesehen. Er kam ja schon relativ deformiert hier an und dann ist mit insgesamt folgendes aufgefallen...

    -der Karton wurde bereits geöffnet und mit Paketklebeband wieder verschlossen (was ich darauf geschoben hatte, dass Sie evtl. den Adapter noch hinzufügen mussten.)
    -das Gerät an sich befand sicher weder in einer Tüte, noch waren die Schutzfolien auf den Displays noch vorhanden.
    -der Innentopf des Multikochers lag direkt unten auf der Kocheinheit auf, ohne einen Schutz, was bei einem neuen Gerät ebenfalls der Fall gewesen wäre.
    -durch diesen ständigen Kontakt ist der Innentopf unten drunter schon verkratzt und sogar die Beschichtung löst sich schon.
    -der Pfannenwender der dabei lag ist vorne schon sehr abgenutzt und auch noch dreckig (DAS find ich fast schon frech...)
    -der Messbecher ist an einer Stelle schon eingerissen.
    -auf dem Entriegelungsknopf für den Deckel sind ebenfalls schon feine Kratzer zu sehen.


    Also mal ehrlich, ich bin so sauer, das glaubt Ihr gar nicht.

    Klar, das Teil funktioniert, ich hatte ihn ja kurz getestet, aber als neu darf man den SO! nicht verkaufen!
    Ich habe grade die oben genannten Punkte an Ihn gemailt und ihm gesagt, dass ich das Gerät zurück schicken werde, wenn er mir mein Geld samt Porto und Rücksendekosten erstattet hat.


    FRECHHEIT und ich hab mich so gefreut...:mad:


    Wie waren denn die anderen Geräte von dem verpackt? Ich bin doch nicht die einzige, die gekauft hat. Bei dem Händler, der die für 153€ + Porto angeboten hat, wo man aber noch einen Preis vorschlagen konnte. Ich möchte jetzt hier den Namen nicht nennen. t******4


    Manno....
     
    #1
  2. 26.01.10
    redlug
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    redlug

    Hallo Becci,

    das tut mir echt schrecklich leid für dich!!!! :-(
    Die anderen die bei diesem Händler gekauft haben hatten das Problem scheinbar nicht und da der Händler jetzt auch keine Morphys mehr im Angebot hat, schätze ich mal schwer, dass der sein letztes Modell (Mangelware/Retoure) auch noch loswerden wollte - und du warst sein Opfer:mad:

    Sowas find ich auch eine bodenlose Frechheit - hoffentlich macht er keine Probleme mit der Geldzurückerstattung! Er hätte die Mängel in seiner Beschreibung auf jeden Fall erwähnen müssten und das Gerät als gebraucht verkaufen - bestimmt hätte dann noch jemand seine Freude daran gehabt, wenn er für weniger Geld ein gebrauchtes aber funktionsfähiges Gerät ersteigert hätte. Aber sowas geht gar nicht!!!

    Halt uns auf dem Laufenden - ja??
     
    #2
  3. 26.01.10
    confeli
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    confeli

    Ohje Becci, das ist ja mehr als ärgerlich! Ist wirklich ne absolute Frechheit, dir den als "neu" zu verkaufen! Ich hab meinen ja auch von einem Ebayhändler, weiß aber jetzt gar nicht, ob`s der gleiche ist? Meiner war in Ordnung, original verpackt, alle Teile sauber und in Folie.
    Ach mensch, du hattest dich soooo gefreut, und jetzt so was! Ich drücke dir fest die Daumen, dass du das jetzt ohne weiteren Ärger regeln kannst und bald einen nigelnagelneuen Morphy bei dir in der Küchen steht! *drückdich*
     
    #3
  4. 26.01.10
    krümelmonster
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    krümelmonster

    Oh man, Becci,

    das tut mir wirklich leid für dich. Hoffentlich hast du Glück und bekommst bald einen neuen Morphy. Fühl dich gedrückt, wir denken alle an dich:goodman:

    Liebe Grüße

    Andrea
     
    #4
  5. 27.01.10
    duzieo
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    duzieo

    Mensch Becci...:goodman:

    Das tut mir aber auch echt leid für dich!!!!!

    Drücke dir ganz, ganz fest die Däumchen, dass der Händler keine Zicken macht und dir das Geld zurücküberweist!!!!!!!

    Echt superfrech!!!! Finde, es wird immer riskanter bei ebay zu kaufen....:-( Nur wegen solchen "Frech-Deppen"....:mad:
     
    #5
  6. 27.01.10
    tinti
    Offline

    tinti

    Hallo Becci,

    immer schade wenn einem so was passiert, da steht man kurz vorm:angryfire:

    Ich bin bei diesem Händler ja vom Kauf wieder zurückgetreten. Sonntag gekauft und bezahlt. Montag zurückgetreten und Dienstag hatte ich mein Geld schon wieder auf meinem Konto.
    Also der Händler hat da echt schnell gehandelt und hoffe das du mit ihm auch gut klar kommst, dafür hat man das Widerrufsrecht. Ich drücke dir die Daumen;)
     
    #6
  7. 27.01.10
    Manuela Blank
    Offline

    Manuela Blank

    Hallo Becci,

    das tut mir leid. Ich habe ja auch dort gekauft. Bei meinem war alles in Folie verpackt, fein säuberlich der Karton in einem Umkarton. Ich hatte wie gesagt nur Pech und habe irgendwie einen Montags-Innentopf erwischt.

    Ich wollte diesen ja dann bei ihm reklamieren, da kam ja als Antwort zurück, daß das nicht unter seine Garantiepflichten fiele, sondern ich mich direkt an den Hersteller wenden müsse. Ich hatte ihm dann eine "gesalzene" Mail geschickt, wozu arbeite ich schließlich bei einem Anwalt :rolleyes:, dann war er plötzlich freundlicher.

    Danach hatte ich ja den defekten Morphy ersteigert (wo unten das Plastik gerissen war), das hatte ich aber in der Eile nicht gelesen, war auch auf den ersten Blick nicht erkennbar. Bin dann vom Kauf auch zurückgetreten, hat er sofort akzeptiert. Jetzt steht das Gerät erneut bei ebay zum Verkauf drin.

    Also ich würde an Deiner Stelle Ersatz verlangen. Und wenn er Dir komisch reagiert, würde ich an Deiner Stelle bei der Service-Hotline mal anrufen und Dich beschweren.

    Ich wollte da heute nochmal anrufen und fragen, wie man eigentlich Händler von denen werden kann. Ich habe ja einen Gewerbeschein, vielleicht kann man da ja etwas machen, wenn hier noch mehrere sind, die sich für Morphy interessieren.

    Jedenfalls drücke ich Dir fest die Daumen, daß alles gut geht.

    LG Manuela =D
     
    #7
  8. 27.01.10
    Sophie35
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    Sophie35

    Hallo Becci !

    Oh je, das tut mir leid. Jetzt bin ich schon nervös ob meiner heil ankommt :confused:. Ich habe ja beim gleichen Verkäufer gekauft.

    lg Sophie
     
    #8
  9. 27.01.10
    Kassandra
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    Kassandra

    Hallo Becci,

    das tut mir leid, dass Du keine rechte Freude an Deinem Morphy hast. Über sowas hätte ich mich auch wahnsinnig geärgert. Ich habe auch lange hin und her überlegt und mich dann für einen von Neckermann entschieden, weil ich eben schon so viele negative Berichte über ebay gelesen habe. Ich muss zwar noch ein paar Tage warten, bis er geliefert wird und habe auch ein paar Euro mehr bezahlt, bin aber so einfach auf der sicheren Seite. Jetzt drück ich Dir mal ganz fest die Daumen, dass Du Dein Geld zurück bekommst.
     
    #9
  10. 27.01.10
    Becci8182
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    Becci8182 Alphaweibchen

    So, erstmal danke für eure lieben Antworten.

    Er hat grad zurückgeschrieben und mir 20% Nachlass angeboten. Das finde ich aber in Anbetracht der "Schäden" zu wenig.
    Naja, mal sehen was jetzt als nächste Antwort kommt.
    Wenn er sich nicht bereit erklärt, noch was am Preis zu machen (Ich hätte für ein gebrauchtes Gerät bei ebay nicht mehr als 100€ geboten...) dann werde ich vom Widerruf Gebrauh machen. Dann bestell ich einen bei redcoon oder berndt2000.

    Oder wie hättet Ihr reagiert?

    So, dann heißt´s jetzt nochmal auf Antwort warten...:-(
     
    #10
  11. 27.01.10
    Manuela Blank
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    Manuela Blank

    Hallo Becci,

    würde vor allem klären, bevor Du irgendwelche Preisminderungs-Absprachen machst, ob das Gerät trotzdem weiter volle Garantieleistungen hat. Nicht daß Du damit nachher auf die Nase fällst.

    LG Manuela =D
     
    #11
  12. 27.01.10
    Becci8182
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    Becci8182 Alphaweibchen

    Ja, das habe ich auch gefragt. mal shen, wie´s weiter geht.... Manno...:-(
     
    #12
  13. 27.01.10
    Becci8182
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    Becci8182 Alphaweibchen

    So, der Herr vom Shop hat gerade angerufen, will mir nun 50€ erstatten und mit trotzdem die 24 Monate Garantie geben. Das bekomme ich aber auch noch schriftlich.

    Also habe ich ihn nun gebraucht für 95€ mit voller Garantie. Immerhin etwas...

    Sehr nett war er, wirklich. Hat sich 10000x entschuldigt...

    Naja, Ende gut, alles gut....

    Dann teste ich jetzt mal die Spaghetti...
     
    #13
  14. 27.01.10
    Manuela Blank
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    Manuela Blank

    Na, wenn Du damit dann zufrieden bist, ist das doch ein super Ergebnis. Prima Ersparnis und noch Garantie.

    Ende gut, alles gut. Gott sei dank. :rolleyes:

    LG Manuela =D
     
    #14
  15. 27.01.10
    tinti
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    tinti

    Hallo Becci,

    na mit dem Angebot kann man leben, ich freue mich für dich:-Occasion7:

    Lass dir die Spagetti gut schmecken:p
     
    #15
  16. 27.01.10
    Flo
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    Flo

    Ich würde ihn auf jeden Fall zurückschicken!! Du hast ja 14 Tage Zeit auch ohne Grund Ware wieder zurückzuschicken.

    Habe in der vergangenen Woche den 6,5l bei einem Händler bei eBay ersteigert, nagelneu ,super verpackt kam er an. incl. Versandkosten habe ich 28€ gezahlt :wav:

    Diese Angebote gibt es laufend...man muss nur schnell sein :rolleyes:

    LG
    Flo
     
    #16
  17. 27.01.10
    confeli
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    confeli

    Hallo Flo,
    naja, einen Morphy für 28€ wird man wohl kaum kriegen....;o) Ich denke, Becci hat jetzt ein ganz gutes Schnäppchen gemacht und wenn sie damit leben kann, ist´s doch ok.
    Aber lass dir das nur schriftlich geben, Becci, nicht dass du dich hinterher wieder rumärgern musst! Aber ich freue mich für dich, dass du nun alles geregelt hast und endlich loslegen kannst! Hast du auch ein Bild von den Thunfischspaghetti?
     
    #17
  18. 27.01.10
    Becci8182
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    Becci8182 Alphaweibchen

    Morphy für 28€, dann hät´ich 2 genommen =D Flo, nix für Ungut...

    Ja Conny, ich habe ihm gesagt, das ich das schriftlich will und die 50€ wieder auf meinem Konto, und dass ich ihn auch erst DANN bei Ibäh positiv bewerten werde. Vorher nicht. Aber ich denke schon, dass er das macht. Er war doch ziemlich kleinlaut und entgegenkommend.
    Ich denke schon, dass das ein guter Deal war. Das Gerät an sich scheint ja ok bis auf die Kratzer unten am Topf und oben auf dem Öffner (die sind aber auch nur ganz fein...) Was nicht zu gebrauchen ist, ist der Messbecher, weil er eingerissen ist und der Spatel nur noch in gewissem Maße, er ist halt schon verschrammt.

    Ja ich habe ein Foto, aber weiß nicht, wie man das hier rein macht... :dum_big:
     
    #18
  19. 27.01.10
    confeli
    Offline

    confeli

    Hallo Becci,
    hast du das Foto in die Galerie geladen?
     
    #19
  20. 27.01.10
    Becci8182
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    Becci8182 Alphaweibchen

    Nee, das mache ich nachher wenn die Meute hier im Bett ist und ich Ruhe habe....
     
    #20

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