Mein James ist so laut und undicht - Was kann das sein?

Dieses Thema im Forum "Fragen zum Thermomix®" wurde erstellt von Koriander, 24.01.11.

  1. 24.01.11
    Koriander
    Offline

    Koriander

    Hallo,
    ich habe meinen James jetzt seit 7 Jahren und, außer dass die Waage getauscht werden musste, war noch nie was kaputt.
    Allerdings hab ich ihn auch nicht groß gewartet.
    Jetzt hab ich das Gefühl, dass er sehr laut ist, beim rühren und gestern beim Milchkochen, war er auch noch undicht und es lief heiße Milch unten raus, so dass alles schwarz war, in dem Unterteil drin. :-(

    Jetzt krieg ich die Panik.
    Vermutlich muss ich ihn zum Reparieren bringen.
    Ist 80 km Entfernung. Und dann?
    Was erwartet mich dann?
    Rentiert sich so eine Reparatur überhaupt noch? Da hat man ja gleich einige hundert Euro zusammen. :-(:-(
    Oder kann es einfach am Messer/Lager liegen?
    Das ist auch etwas wackelig. Weiß aber nicht, ob das so normal ist.

    Bitte, ihr Expertinnen, gebt mir doch mal Tips.
    Ich brauch mein Küchenschätzchen doch dringend!

    Vielen Dank
    Alex
     
    #1
  2. 24.01.11
    uschimama
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    uschimama

    Hallo Alex,
    es ist immer sehr schwierig, auf die Entfernung irgendwelche Diagnosen zu stellen.
    Wenn jetzt oben am Deckel was rauslaufen würde, dann würde ich sagen, die Deckeldichtung ist hin, aber unten? :confused:
    Ist das schon öfters passiert? Vielleicht war er einfach nicht richtig zusammengebaut, nicht ganz eingerastet oder so. *grübel*
    Wenn wirklich was kaputt ist, kann Dir nur der nette Mann vom Kundendienst sagen, was es kostet.
    Ob sich eine Reparatur lohnt, ist auch immer eine persönliche Ansichtssache. Manche geben 300 Euro aus, anderen sind 100 schon zu viel.
     
    #2
  3. 24.01.11
    Kochfritze
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    Kochfritze

    Hallo Alex,
    bin zwar kein Fachmann, aber das sieht so aus als wenn im günstigsten Fall der Dichtungsring des Messers nicht mehr richtig abdichtet, im schlimmsten Fall-das vermute ich wegen der schwarzen Soße im Unterteil-das Dichtsystem der Messerlagerung angegriffen ist.
    Die Teile kannst du auch direkt bei Vorwerk online bestellen. Dichtring 3,--€ und Messer 59,--€.
    Wenn der Motor noch einwandfrei arbeitet und das Gerät auch sonst in einwandfreiem Zustand ist würde ich die Teile ersetzen.
     
    #3
  4. 24.01.11
    Javica
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    Javica

    Hallo Alex,
    vielleicht ist er wirklich nicht richtig zusammen gebaut. Gönn Euch doch einfach mal einen Besuch beim Kundendienst. So teuer wird es nicht unbedingt und Du kannst vor Ort immer noch entscheiden, ob Du es reparieren läßt oder nicht.
    Mein Mixi ist 13 Jahre alt, war schon zweimal zur Reparatur (ca100€ jedesmal). Und beide Male fragte mich der Kundendienstler, ob ich das Geld wirklich ausgeben wolle oder mir nicht vielleicht doch einen Neuen gönnen wolle und wenn ich dann ablehnte, hörte ich die Zustimmung in seiner Stimme ;).
    James ist sein Geld wert, gönn ihm einfach mal eine Durchsicht.
     
    #4
  5. 24.01.11
    Avensis
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    Avensis Drachenbändiger

    Hallo Alex

    kannst du das Messer noch von Hand drehen ?
    und wie schon geschrieben den Sitz von der Dichtung überprüfen,

    halben bis 1 Liter Wasser einfüllen (zuvor alles Trocken machen auch die Dichtung) dann stehen lassen nicht in den TM schauen wo die undichte Stelle genau ist
     
    #5
  6. 24.01.11
    Kochfritze
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    Kochfritze

    Hallo Herbert,
    wenn man nicht in den TM schaut kann man die undichte Stelle doch auch nicht sehen.
     
    #6
  7. 24.01.11
    Avensis
    Offline

    Avensis Drachenbändiger

    Hallo Hans-Jürgen

    wieso nicht, Wasser kommt immer unten raus
    bin der Meinung das die Dichtung nicht richtig eingelegt wurde,
    oder das Messer ein schlag hat, bei mir hab ich es gemerkt das ich das Messer nicht mehr von Hand drehen konnte
     
    #7
  8. 24.01.11
    Kochfritze
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    Kochfritze

    Hallo Herbert,
    das sehe ich ja genauso. Nur deine Formulierung "nicht in den TM schauen" hat mich verwirrt.
     
    #8
  9. 24.01.11
    Avensis
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    Avensis Drachenbändiger

    Hallo

    hab ich erst jetzt gesehen, wackelig das klingt als ob das Messer nicht richtig sitzt
     
    #9
  10. 24.01.11
    Koriander
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    Koriander

    Oh, vielen Dank!
    Schon so viele Antworten!

    Also: Ich habe schon unten alles kontrolliert, ob ich auch richtig zugedreht hatte, und so.
    Es läuft nur raus, wenn er kocht/erhitzt.
    Beim normalen Shaken/Mixen (mach mir immer am Morgen nen Smoothie) ist er dicht.

    Hm, das "wacklige" Messer, wie erklär ich das.
    Die KLingen sitzen doch in diesem Block, der versenkt wird. Und das ist wacklig, also hat ziemlich viel Spiel.
    Jetzt weiß ich eben nicht, ob das der Grund für das lautere Geräusch ist, weil das dann eben nicht ordentlich auf die Messer übertragen wird, weiß aber auch nicht, ob das schon immer so war.

    Aber ich seh schon, ich denke, es ist Zeit, zum Kundendienst zu fahren. Ferndiagnosen bringen da wenig.
    Und ein neues Messer wär ja auch mal kein Luxus.
    Ich denke, ich fang mal damit an. Neues Messer, inklusive neuer Dichtung. Und wenns dann noch laut ist, dann Kundendienst.
    Bin ja schon froh zu hören, dass es vermutlich noch Hoffnung gibt und auch kein Vermögen kostet. Wenns um die 100 € sind, dann wär das ja o.k. und ich würd das auch machen lassen.
    Viel mehr ist mein James ja wohl auch nicht mehr wert, zumindest im Realen.
    Für mich ist er einfach Gold wert! *g*

    Lieben Gruß und vielen Dank
    Alex

    ---------- Beitrag hinzugefügt um 20:50 Uhr ---------- Vorheriger Beitrag wurde geschrieben um 20:48 ----------

    @Avensis: Hab ich vergessen!
    Das Messer kann ich von Hand drehen, auch ganz leicht. Das scheint wohl keinen SChlag zu haben.

    Gruß
    Alex
     
    #10
  11. 24.01.11
    Avensis
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    Avensis Drachenbändiger

    Hallo Alex

    gehe erst zum Kundendienst, wenn es was anderes ist, hast du schon 50,00€ los und brauchst wo möglich kein neues Messer
     
    #11
  12. 25.01.11
    celly
    Offline

    celly

    Hallo Alex,

    ich empfehle Dir auch erst zum Kundendienst zu fahren, denn es kann noch mehr defekt sein. Die gleichen Symptome hatte eine Kundin von mir und da mußte auch noch der Fuß getauscht werden. Ist keine riesen Investition aber ärgerlich wenn Du noch einmal hinfahren mußt.
     
    #12
  13. 25.01.11
    Avensis
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    Avensis Drachenbändiger

    #13
  14. 25.01.11
    lisa
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    lisa *

    Hallo, (Himmelsackzement, jetzt schreib ich schon zum 3. Mal, weil die Beiträge einfach verschwinden...)

    Wenn schwarze Brühe raus läuft, ist auf jeden Fall das Messer kaputt, bitte verwende den Mixi nicht weiter, ehe nicht der Kundendienst geguckt hat.

    Wenn das Messer kaputt ist, läuft die Messerschmiere raus und kann im übelsten Fall in den Motor laufen und diesen verharzen.

    Wenn du Glück hast, reicht es das Messer auszutauschen und die Kupplung zu reinigen.

    Alternativ kannst du den Mixi auch abholen lassen, kostet 35 €.
     
    #14
  15. 25.01.11
    Koriander
    Offline

    Koriander


    Danke für den Link.
    Aber für die Center, die "nur" 50 km entfernt sind, brauch ich genau so lange, wie für die 80 km auf der Autobahn.
    Leider.
    Ich wohn etwas - hm - abseits.
    ABer evtl kann ich ihn ja selbst hinschicken, auf eigene Verantwortung, und muss dann nur zum Abholen wieder hin.
    Mal sehen, werd da jetzt mal anrufen.

    Danke!
     
    #15

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