Messer dreht durch und scheitert....

Dieses Thema im Forum "Fragen zum Thermomix®" wurde erstellt von pat2506, 24.06.09.

  1. 24.06.09
    pat2506
    Offline

    pat2506

    hallo @all,

    wie bei den Vorstellungen schon erzählt, hat mein James einen Defekt.. :sad: denke ja ständig, dass es ein Bedienerfehler ist, wüsste aber nicht welcher... ich erklär es mal:

    Langsame Drehungen funktionieren noch wunderbar, sobald ich etwas größeres aufs Messer werfe (Tomate, Apfel oder so), bleibt das Messer stehen und der ganze TM röhrt irgendwie quietschend.. hört sich gar nicht gut an.

    Hat vielleicht jemand eine Idee? Nun hab ich auch gerade noch gelesen, dass das Angebot für den neuen nur bis zum 27.6. gilt. Hoffe zwar, dass es nur ein kleiner Fehler ist, aber ohne Thermomix mag ich nun gar nicht mehr kochen..

    Hoffe, dass ihr eine Idee habt..

    Danke für eure Mithilfe
    Pat.
     
    #1
  2. 24.06.09
    Molinchen
    Offline

    Molinchen Niederbayern

    Hallo Pat,

    es wäre möglich, dass lediglich das Messer defekt ist und du ein neues brauchst.

    Ich würde den TM auf alle Fälle beim Kundendienst vorstellen. Hast du denn einen in der Nähe?

    Wie alt ist der TM21 schon?
    Wenn er schon älter ist, wäre es auf alle Fälle eine Überlegung wert den neuen TM anzuschaffen. Er kann um einiges mehr, ist einfacher in der Handhabung und mir hat es auf Anhieb noch mehr Spass gemacht damit zu arbeiten.
     
    #2
  3. 24.06.09
    elke409
    Offline

    elke409

    Hallo Pat,

    Du wirfst aber die Äpfel, Zwiebel, Möhren etc. schon in groben Stücken rein, oder?

    Nix für ungut, aber wenn man zb einen halben Apfel reinwirft, kann es sicher passieren, dass sich der "verkeilt". ;)
     
    #3
  4. 24.06.09
    pat2506
    Offline

    pat2506

    Hallo Sabine,

    er ist 6 Jahre alt.. ist doch nicht sooo alt?!? seufz.. das Messer ist es nicht. Habe den Mixtopf eben mit zu einer Freundin genommen und dort getestet.. funktionierte... hört sich nicht gut an. Mir ist auf jeden Fall klar, dass ich mir im Falle des Falles den Neuen kaufe (meinem Göttergatten allerdings nicht :cool:)

    Hallo Elke,

    ist schon klar, wie du das meinst, aber ich koche ja seit 6 jahren so und werfe vieles aufs laufende Messer. Hab das auch immer wieder in den Rezeptanleitungen so gelesen... oder war das etwa falsch ??? Heute mittag habe ich Parmesan auf das Messer fallen lassen.. das war sonst kein Thema.. hab diesen auch nach der ersten "Verkeilung" klein geschnitten und leider trat der Fehler trotzdem auf.
     
    #4
  5. 24.06.09
    Molinchen
    Offline

    Molinchen Niederbayern

    Hmmm, dann scheint wirklich was ernsteres vorzuliegen!

    Hast du denn einen Kundendienst in der Nähe?

    Ist natürlich jetzt ungünstig, weil das Angebot ja in ein paar Tagen ausläuft und du vielleicht vorher nicht mehr erfährst was mit deinem los ist.

    Hättest du denn gerne das Angebot in Anspruch genommen? Es gibt doch das sog. Widerrufsrecht. Vielleicht sprichst du mal mit deiner TR wenn du ihn jetzt vorsorglich bestellst und an deinem dann doch nicht so viel fehlt, ob du vom Vertrag zurücktreten kanns.
     
    #5
  6. 24.06.09
    Kaffeehaferl
    Offline

    Kaffeehaferl

    Hallo Pat,

    ich hatte auch jahrelang den TM 21, aber aufs laufende Messer habe ich eigentlich nur Knoblauchzehen und geviertelte Zwiebeln geworfen.

    Vielleicht ist er jetzt nach 6 Jahren derartiger Behandlung beleidigt [​IMG]
     
    #6
  7. 24.06.09
    pat2506
    Offline

    pat2506

    ja, das ist eigentlich ne gute Idee. Werde morgen mal den Kundendienst anrufen, vielleicht kann ich ja dort etwas näheres erfahren... danach ruf ich gleich eine Beraterin an. Hab allerdings keine spezielle. Kenne sie nur vom "Hören-Sagen". Hatte den Thermomix damals über Dritte gekauft.

    Danke und LG

    ui.. ich glaub, jetzt hörte es sich rabiater an, als es ist.. Hab Kartoffeln oder ähnliches schon geviertelt, wenn ich sie mal aufs Messer geworfen habe.. Bei Tomaten hab ich da eher eine Ausnahme gemacht und die eben einfach zu den Zwiebeln geworfen.. Gequält hab ich James wirklich nicht.. :goodman:
     
    #7
  8. 25.06.09
    hausmütterchen
    Offline

    hausmütterchen

    Hallo,

    das hört sich nach defektem Messer, bzw Messerlager an. Wenn Du das Messer rausnimmst, sieht es denn von unten "knösig" aus? Falls ja, dann es hin und es kann sein, das vom Lageröl was ins Gerät gelaufen ist. Schau mal nach... Viel Glück - der Neue lohnt sich :cool:
     
    #8
  9. 25.06.09
    lisa
    Offline

    lisa *

    Hallo!

    Du kannst Dir auch hier übers Forum eine TR aus deiner Nähe vermitteln lassen.
     
    #9
  10. 26.06.09
    pat2506
    Offline

    pat2506

    so.. ich hab mit dem Kundendienst gesprochen. Ist wohl der Antrieb oder der Motor... werde den TM am Wochenende mit nach Wuppertal nehmen und dort einen Kostenvoranschlag machen lassen. Weiß jemand von euch, ob der was kostet? Je nachdem, lass ich ihn reparieren oder verschrotten..

    achso.. hab den TM31 bestellt :):cool:
     
    #10
  11. 26.06.09
    eatnhavefun
    Offline

    eatnhavefun <a href="http://www.wunderkessel.de/forum/ferienwo

    Richtig so.... Nägel mit Köpfen machen.
    VIEL SPASS MIT DEM "NEUEN"

    LG Elke
     
    #11
  12. 26.06.09
    Molinchen
    Offline

    Molinchen Niederbayern

    Hallo Pat,

    ich glaub du hast die richtige Entscheidung getroffen und je nachdem wie teuer die Reparatur wird, kannst du immer noch überlegen und den alten dann evtl. repariert bei ebay versteigern. Ist ja dann auch kundendienstgeprüft und müsste alles in Ordnung sein. Schau doch schon mal, zu welchem Preis der 21er weggeht und ob sich die Reparaturkosten lohnen.

    Vielleicht weißt der beim Kundendienst auch Rat, warum das passiert ist, obwohl der TM ja noch nicht sooooo alt war.

     
    #12
  13. 26.06.09
    pat2506
    Offline

    pat2506

    ja, das mach ich auf jeden Fall.. Lass auch nachschauen, wie alt er tatsächlich ist und dann letztendlich entscheiden.

    freu mich auf jeden Fall auf den Neuen :cool:

    LG
    pat
     
    #13
  14. 27.06.09
    Molinchen
    Offline

    Molinchen Niederbayern

    Hallo pat,

    wie alt er ist kannst du aber selber anhand des Aufklebers an der Unterseite des TM sehen.
     
    #14
  15. 27.06.09
    Angie65
    Offline

    Angie65 Zwilling - ich steh dazu!

    Hallo pat!

    Ich verstehe dich total. Das gleiche macht mein TM31. Der geht nächste Woche zur Reparatur, da ist aber noch Garantie drauf. Bin auch mal gespannt, was es ist.
     
    #15
  16. 27.06.09
    Knuddelchen
    Offline

    Knuddelchen Inaktiv

    Hallo
    war bei mir auch musste nur ein neues Messer kaufen und es war erledigt. Läuft wieder wie geschmiert. Zum Glück.

    Tschüssi Knuddelchen
     
    #16
  17. 30.06.09
    pat2506
    Offline

    pat2506

    Hallo @all,

    so, meine Mutter war beim Kundendienst - Totalschaden! Beim TM21 ist der Motor kaputt, der Mixtopf und das Messer müssten erneuert werden - 283 Euro! Dafür lass ich ihn nicht reparieren. Meint ihr, es macht Sinn, ihn als defekt zu verkaufen? Wenn ich zehn Euro dafür bekäme, wäre es mir die Sache nicht wert..

    Was meint ihr? :-(

    LG
    Pat
     
    #17
  18. 30.06.09
    Molinchen
    Offline

    Molinchen Niederbayern

    Hallo Pat,

    wieviel du für ihn als defekt noch bekommst kann ich dir nicht sagen, das müsstest du wirklich ausprobieren.
    Verlieren kannst du ja eigentlich nix dabei. Höchstens halt nur 10 Euro bekommen.

    Weiß du nun eigentlich wie alt er war?
     
    #18
  19. 30.06.09
    pat2506
    Offline

    pat2506

    Hallo Sabine,

    ja, muss ich mir wohl überlegen..

    er war leider wirklich erst 6 Jahre alt.....

    Lieben Gruß
    Pat.
     
    #19
  20. 01.07.09
    Molinchen
    Offline

    Molinchen Niederbayern

    Guten Morgen Pat,

    nach 6 Jahren finde ich das schon bitter. Meiner 21er war damals 8 Jahre alt als ich ihn verkauft habe. Hat meine TR damals abgenommen weil sie einen Käufer hatte.
    Ich habe ihn zwar nicht so intensiv benutzt wie jetzt den 31er, aber das dürfte nicht passieren :-(!

    Ich hoffe, dass du mit dem Neuen jetzt mehr Glück hast und ist ja gut dass du ihn dir noch bestellt hast! Hat ja auch sein Gutes. Wirst sehen.
     
    #20

Diese Seite empfehlen