TM 21 - Reparatur nötig - behalten oder verkaufen?

Dieses Thema im Forum "Fragen zum Thermomix®" wurde erstellt von Inge60, 12.08.07.

  1. 12.08.07
    Inge60
    Offline

    Inge60 Inaktiv

    Hallo,
    meinen TM 21 habe ich seit Weihnachten 2003, also im Dezember 2007 dann vier Jahre.
    Das kleine Metallblattabdeckung vorne fällt immer wieder heraus und das Messer hat auch etwas abbekommen, weil mir ein Löffel reingerutscht ist....habe zwar sofort angehalten, aber kleine Schrammen sind im Messer.

    Nun habe ich hier von einem neuen Messer gelesen und auch von einer Grundüberholung, mit Hinfahren ... ja wo fahrt Ihr da hin? Könnte man ihn nicht bei der Repräsentantin abgeben und nach der Reparatur abholen?

    Auch liebäugle ich mit einem TM 31, vor allem wegen der größeren Volumens und wegen der Temperaturanzeige.

    Da ich täglich mit dem TM 21 koche und er wirklich viel in Gebrauch ist, überlege ich schon, ob ich ihn behalten soll. Denn er hat ja vor 4 Jahren über 800 Euro gekostet. Andererseits, als Einstieg wäre er vielleicht für jemand interessant. Ich denke 200 Euro müßte ich schon noch dafür bekommen, vor allem wenn er überholt ist.

    Was habt Ihr für Erfahrungen, was wäre wohl richtig? Was würdet Ihr machen?


    Herzliche Grüße,

    Inge60
     
    #1
  2. 12.08.07
    Andrea
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    Andrea Sponsor

    AW: TM 21 - Reparatur nötig - behalten oder verkaufen?

    Hallo Inge,
    wenn du bei Vorwerk unter der Kundendienst-Nr. 01805-377277 anrufst, nennt man dir den Kundendienst in deiner Nähe. Wir Beraterinnen können keinen TM reparieren und auch nicht zum Kundendienst fahren, das ist auch eine versicherungstechnische Frage.
    Mit 200€ bist du sehr günstig, wenn er technisch und optisch einwandfrei ist und Garaufsatz und einige Kochbücher dabei sind, könntest du auch mehr verlangen.
     
    #2
  3. 12.08.07
    Inge60
    Offline

    Inge60 Inaktiv

    AW: TM 21 - Reparatur nötig - behalten oder verkaufen?

    Hallo Andrea,
    vielen Dank für die schnelle Antwort. Das werde ich mal machen. Ich sehe schon, es ist wirklich nötig, mal wieder eine Vorführung zu besuchen oder selbst eine zu organisieren!
    Herzliche Grüße, Inge
     
    #3
  4. 12.08.07
    Andrea
    Offline

    Andrea Sponsor

    AW: TM 21 - Reparatur nötig - behalten oder verkaufen?

    Hallo Inge,
    das solltest du auf jeden Fall, damit du den TM31 richtig kennenlernst. Dann kannst du entscheiden, ob du deinen TM21 behalten willst, oder ob der neue bei dir einzieht.
     
    #4
  5. 13.08.07
    Inge60
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    Inge60 Inaktiv

    AW: TM 21 - Reparatur nötig - behalten oder verkaufen?

    Hallo liebe Ehrenhexe Andrea,

    hier ist die Küchenhilfe, lach! Sehr dankbar bin ich für das Forum, das hat mich vor einem größeren Schaden bewahrt!

    Heute morgen rief ich die Hotline an, die Nummer vom nächsten Service-Center, bin heute mittag dorthin gefahren und was ist, das Messer war natürlich hinüber...
    aber es brauchte auch einen neuen Topf, da war schon eine Rille und natürlich dazu den Sockel, alles in allem also 125,00 Euro. Der Motor läuft noch prima und ganz leise.

    Ich glaubte es dem Servicetechniker gerne, denn schon der Vergleich des neuen mit dem gebrauchten Topf zeigte mir, dass ich anscheinend den TM 21 sehr strapaziert habe.

    Na, eigentlich soll es ja so sein, denn wozu hat man so ein Gerät, wenn man es nicht benutzt. Vorerst werde ich ihn weiterbenutzen, denn ich komme gut mit ihm zurecht.

    Vielleicht kann ich ihn in der Familie verschenken. Denn jetzt kann ich ihn nicht mehr für 200 Euros verkaufen, wenn ich schon 125,00 Euro für neue Ersatzteile ausgegeben habe.....! Wenn ich allerdings für 8 Leute koche, dann wäre ich sogar manchmal froh, noch einen zweiten zu haben....!

    Na ja, diese Entscheidung kann mir niemand abnehmen, aber ich bin froh, dass ich "kleine Küchenhilfe" mal wieder in dieses Forum reingeschaut habe (6 Beiträge in drei Jahren...), eigentlich nur, weil ich ein tolles Rezept für Apfel-Tomaten-Chutney suchte.

    Vielen Dank nochmals. Eure Inge
     
    #5
  6. 13.08.07
    Inge60
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    Inge60 Inaktiv

    AW: TM 21 - Reparatur nötig - behalten oder verkaufen?

    Nachtrag:

    Sag mal, warum hast Du drei Hausarbeits-Freunde - John, James und Jaques?
    Hängst Du so an ihnen oder benützt Du sie für Demonstrationszwecke?

    Fragende Grüße, Inge
     
    #6
  7. 13.08.07
    Andrea
    Offline

    Andrea Sponsor

    AW: TM 21 - Reparatur nötig - behalten oder verkaufen?

    Hallo Inge,
    na dann bin ich froh, dass dir geholfen wurde. Aber wenn du ihn weiterbenutzen willst und gerne einen zweiten hättest, dann kaufe dir doch einen zweiten Mixtopf dazu (kann ich dir bestellen, kommt dann Portofrei zu dir, den Preis kennst du nun ja). Dann kannst du mit 2 Töpfen schneller arbeiten, ohne dazwischen zu spülen etc.
    Zu deiner Frage:
    ich habe alle drei Modell vom TM, weil ich schon seit fast 14 jahren Beraterin bin, also angefangen habe, als es den TM3300 noch gab. Den hatte dann meine Mama in Gebrauch und als sie den TM31 zum 70. Geb. bekam, habe ich ihn mir wieder geholt. Den TM21 habe ich behalten, als der TM31 rauskam. Da ich in meinem Geschäft regelmäßige Kochtreffs organisiere, wo Nutzerinnen aller TM-Modelle kommen, kann ich allen die Handgriffe an ihrem TM erklären und zeigen.
     
    #7

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