TM31 kaputt

Dieses Thema im Forum "Anleitungen Thermomix®" wurde erstellt von schnattchen, 11.07.12.

  1. 11.07.12
    schnattchen
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    schnattchen

    Hallo mußte mein tm einschicken , da das ganze display verrüvkt spielte.
    nun rief mich der Techniker an, die leiterplatte wäre mit einer braunen sosse naß es wäre alles feucht und der motor käme auch bald , die waage würde auch nicht mehr richitg funkrionieren, also der aufwand wäreso bei 300€ puhh , hätte ich nicht gedacht.Er würde dafür nicht mehtr investieren. Gut das da unten am Messer immer etwas braunes feuchtes rauskam merkte ich schon länger aber nie sosse, weil ich da drinnen keine mache, kann nur wasser sein, das war des öfteren naß aber ich ignoriete das.also beim nächsten mal schneller schalten ,. na tolle und das gerade jetzt. lg:mad:
     
    #1
  2. 11.07.12
    schnattchen
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    schnattchen

    weiß nun gar nicht mwehr

    Hallo,
    mein tm habe ich eingeschickt , der Monteur sagte mir da würden kosten so um die 300€ auf mich zu kommen, das würde er nicht mehr investieren, ich weiß nun gar nichts.
    Meine Tochter sagte mir , das müßten die mir ersetzen , ja aber berstimmt nicht mehr wenn der Tm 5 jahre alt ist. Der Monteur sagt die ganzen leiterplaten wären mit brauner Brühe voll, und irgendwann würde der motor kommen, und das display vorn wäre auch verkratzt, weiß zwar nicht was das mit dem Schaden zu tun aht, aber egal. Ja nun habe ich unter Vorwand mir einen neuen bestellt ist aber noch nichts abgeschlossen. Er schickt mir auhc den Edelstahltopf wieder zu, ab wann sagt man nee das lasse ich nicht merh reparieren, ich glaub schon das wenn die leiterplatte nass ist, dann die elektroden auhc verrückt spieln , was würdet ihr tun , danke. lg:confused::-(
     
    #2
  3. 11.07.12
    Hexenwunderkessel
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    Hexenwunderkessel

    Hallo,

    lass Dir auf jedenfall den kompletten TM zurückschicken. Da gibt es Anbieter die auch einen kaputten gebrauchten TM aufkaufen musst mal bei ebay schauen und schreib mal pebbels an die hat eine Adresse.

    Oder einfach bei Ebay einstellen.
     
    #3
  4. 12.07.12
    schnattchen
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    schnattchen

    Wer kauft so was auf danje
     
    #4
  5. 12.07.12
    Kaffeehaferl
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    Kaffeehaferl

    Hallo,

    sieht so aus, als hätte Dir ein undichtes Messerlager nun den ganzen TM kaputt gemacht. :rolleyes:
    Hättest lieber nicht ignorieren sollen und sofort ein neues Messer bestellen sollen. :goodman:

    Schwer zu sagen, ob es günstiger kommt, den alten TM als defekt zu verkaufen und einen neuen zu kaufen
    oder den alten zu reparieren. Lass ihn Dir auf jeden Fall komplett zurückschicken. ;)
     
    #5
  6. 12.07.12
    Molinchen
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    Molinchen Niederbayern

    Hallo Schnattchen,

    da gibt es mehr als du denkst. Wir haben z. B. 2x einen defekten Kaffeevollautomaten gut verkaufen können. Das sind entweder Leute die das wesentlich günstiger reparieren können und dann wieder verkaufen oder sie nehmen ihn als Ersatzteillager. Würde es auf alle Fälle probieren. Ansonsten hast du zumindest einen Zweittopf der dich bei Neukauf auch einiges kosten würde.
    Die braune Soße macht mich aber stutzig, das hört sich nach deiner Schilderung fast ein wenig nach kaputten Messer an, wobei da normal was schwarzes glaub ich rauskommt.
    Würde ihn mir aber auf alle Fälle komplett zurückschicken lassen.

    Hast den neuen über eine TR bestellt? Wenn nicht, das würde ich auf alle Fälle machen, damit du eine tolle Beratung bei Fragen hast. Momentan gibts auch wieder ein Angebot mit Zahlpause bis Weihnachten glaub ich.

    Ab wann man ihn nicht mehr reparieren lässt kann man so wohl schlecht sagen. Ich wüsste es jetzt nicht auf Anhieb wie ich mich so oder so entscheiden würde. Kann natürlich sein, wenn das trocken gelegt wird, dass er wieder funktioniert - aber die Brühe muss ja irgendwo herkommen und zwar permanent wenn das innen feucht war. Hört sich dann evtl. doch wieder nach kaputten oder undichten Messer an. Aber ich weiß es nicht.
     
    #6
  7. 12.07.12
    chocolatine
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    chocolatine *

    Guten Morgen Schnattchen,

    ja, lasse Dir das Gerät auf jeden Fall komplett zurücksenden - Du ahnst gar nicht, was bei E*** alles angeboten und zu überteuerten Preisen auch noch gekauft wird.
    Die Reparaturen unterliegen, wie bei allem anderen auch, der 2jährigen Gewährleistung. Danach hast Du den Schaden leider selbst zu tragen. Ob Du das Gerät reparieren lässt musst Du allein nach Bauch und Geldbeutel entscheiden, doch mit der Aussicht für die jetzige "Wiederbelebung" 300 Euro zahlen zu müssen und auf einen Motorschaden zu sparen...

    Sabine hat bereits das aktuelle Angebot erwähnt, es gilt bis zum 14.09. Beim Kauf bis zum 05.12.2012 Zahlpause, unabhängig von der Zahlweise (Einmalzahlung oder Finanzierung), sodass das Weihnachtsgeld gut angelegt ist.

    Und alle die Ihr dies lest - wendet Euch bei der kleinsten "Macke" oder Unregelmäßigkeit an Eure TR oder die Servicehotline - damit es nicht so böse und teuer endet wie bei Schnattchen. So was ist sehr ärgerlich! Lieber einmal zu viel fragen als zu wenig und sie werden Euch bestimmt gern helfen.
     
    #7
  8. 12.07.12
    Zimba
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    Zimba *

    Hallo chocolatine,
    da Du so genau Bescheid weißt und es auch in der Signatur steht, dass Du TR bist, dann wende Dich doch bitte an die Moderatoren und Admins, um den Status eintragen zu lassen, damit es für ALLE sofort ersichtlich ist. Danke.
    VG,
     
    #8
  9. 12.07.12
    francas mama
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    francas mama francas mama

    Hallo,
    wir standen vor einem halben Jahr vor so einer Entscheidung, da ging es um den kaffeeautomaten, aber preislich standen für Neuanschaffung und Reparatur ähnliche Summen im Raum. Wir haben uns zu einem Neukauf entschlossen und den defekten Jura-Automaten bei E**y eingstellt und dafür ne Rekordsumme bekommen. Aufkäufer war ein "Privatmann", der nur Automaten kauft, repariert und wieder verkauft. Ich würde einfach mal defekte TM unter Beobachtung stellen und die Lage sondieren. Reparieren lassen würde ich persönlich nicht mehr, da wäre mir das Risiko zu groß. Und wenn es jetzt wieder so ein Zahlpause-Angebot gibt, würde ich persönlich das dann auch machen. Aber wie die anderen schon geschrieben haben, das Altgerät komplett zurückschicken lassen und auf jeden Fall nochmal mit dem Werk telefonieren.
     
    #9
  10. 12.07.12
    schnattchen
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    schnattchen

    Hallöchen , ich danke euch für die vielen antworten.
    Ja ich habe mit meiner Bezirksleiterin gesprochen, denn sie sollte dort nochmals anrufen und sich kundig machen, aber er ist wirklcih kaputt , und wie ihr schon beschrieben habt mein eigen verschulden, es war mit sicherheit die Messerdichtuing, die ich total ignoriete , da kam schwarzes zeug raus und ich immer wieder sauber gemacht, usw, ja und nun hat es eben innen drinnen alles kaputt gemacht, das der Aufwand viel zu groß war. Das war mir eine lehre, beim jeden kleinen Fehler nun wird angerufen.Bei dem TM21 hatte ich es ja auhc gemacht , den ich nicht so oft nutzte, und hier, mmh :mad: man ich halt blöd.
    Ja ich habe mir schon einen neuen Bestellt und nutze auch das angebot, müßte heute schon in der Poist sein. Dank meiner Lieben TR.
    Tja aus Fehlern lernt man , euch allen auch ein herzlcihes Dankeschön.:p
     
    #10
  11. 12.07.12
    chocolatine
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    chocolatine *

    Schnattchen,

    trotz alledem beglückwünsche ich Dich zu Deinem neuen TM!

    Hast Du schon einen Name bzw wird er einen bekommen? Ich überlege nämlich auch gerade.
     
    #11
  12. 12.07.12
    uschimama
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    uschimama

    Hallo!
    Jetzt kapier ich aber grad was nicht:
    Du schreibst, Du hast mit Deiner Bezirksleitung gesprochen, klingt also so, als ob Du TR wärst.
    Dann aber schreibst Du, Dank Deiner lieben TR hast Du nun einen neuen TM, klingt so, als ob Du keine TR bist.

    Was denn nun? :confused::confused::confused:
     
    #12
  13. 12.07.12
    schnattchen
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    schnattchen

    Hallo liebe uschi,
    nein ich bin keine TR, ich war es mal für 2 Monate. Ich kenne nur jemanden sie ist TR in hoher Position schon, was ich ihr auch wünsche und weiterhin viel Glück wünsche. lg
     
    #13
  14. 13.07.12
    Sacklzement
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    Sacklzement *

    Hallo,
    noch mal zu der Sosse im Gerät: es könnte auch sein das einfach nur Deine Deckeldichtung kaputt war. Man erkennt es daran das es dann beim pürieren oder spülen oben am Deckel rechts, links oder nach hinten ausläuft. Dadurch kann Flüssigkeit in das Gerät eindringen und der Motorraum sauft buchstäblich ab. Also immer schon die Dichtung kontrollieren. Da es bei Dir noch die alte Dichtung ohne Silikon gewesen sein dürfte ist das sehr wahrscheinlich gewesen, da diese Dichtungen nur ca. 2-3 Jahre gehalten haben. Die neuen Dichtungen halten länger. Kostenpunkt ist 8,50€ inkl. Versand. Also an alle die auch einen siefenden Tm haben: Wechselt die Dichtung- die 8,50 sparen euch einen Haufen Geld.
     
    #14
  15. 13.07.12
    schnattchen
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    schnattchen

    Hallo Sacklzement,
    da würst du wohl Recht haben denn irgendwo kam immer wasser raus , aber die Dichtung sah noch nicht kaputt aus, also denkt man nicht daran. Beim nächsten mal ist man schlauer hoffe ich doch.
     
    #15
  16. 13.07.12
    Sacklzement
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    Sacklzement *

    Ja das ist das tückische- zum sehen ist meistens nix. Man merkt es nur daran das es rinnt.
     
    #16
  17. 13.07.12
    Asche61
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    Asche61

    Ich habe inzwischen gelernt, man kann für nichts mehr garantieren, wie lange etwas hält. Eine Bekannte hat ihren Mixi grade mal 15Monate im Betrieb und die Deckeldichtung ist hinüber. :-(
    Handelte sich um die neue Silikondichtung. Ein Austausch wird auch alle 2 Jahre von der Firma empfohlen oder habe ich das falsch gelesen?
     
    #17
  18. 13.07.12
    wrigda
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    wrigda das Engelkind

    Hallo,

    ich überlege meinen drei Jahre alten TM31 zu verkaufen und mir einen neuen zu gönnen (die Zahlpause wäre da ja ideal). Wie teuer kommt denn im Moment ein neuer Mixi?
     
    #18
  19. 13.07.12
    Zimba
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    Zimba *

    Huhu Asche,
    das habe ich auch in Erinnerung, dass empfohlen wird, alle zwei Jahre den Dichtungsring zu erneuern, besser ist das. Ist halt ein Verschleißteil.
    @Eva-Maria: der TM31 kostet 985,-€, mit der Zahlpause bis Dezember ist das eine feine Sache, und 50,-€ für ein Erlebniskochen bei Dir mit drei Gästen, kannst Du dann auch sparen. Deine TR berät Dich gerne!
    VG,
     
    #19
  20. 13.07.12
    wrigda
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    wrigda das Engelkind

    Hallo Zimba,

    das ging ja schnell. DANKE !!!
     
    #20

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