TM31-Mixtopf steckt fest...wer kennt das noch???

Dieses Thema im Forum "Fragen zum Thermomix®" wurde erstellt von Bussi, 07.03.07.

  1. 07.03.07
    Bussi
    Offline

    Bussi

    Hallo IHR:king: ,

    hab seit längerem 2 Probleme:sign11: mit meinem lieben :love5: Jaques. Er hört sich immer öfter etwas komisch an, vor allem wenn er sich langsam dreht. Nicht immer!!! Das Messer?? "keucht" dann so komisch. Es ist keine quietschen, nein, eher ein scheuern oder so....

    2. Problem, wenn der Mixtopf längere Zeit, vor allem nach dem Garen im Mixtopf saß, hängt er fest. Ich hab mittlerweile schon Angst mir die ganze heiße "Suppe" überzugießen:kriz_big: . Ich glaube es liegt an dem Bereich, wo die Steckverbindung drinsitzt. Aber da kommt man ja nicht ran, wegen der Gummidichtung...will ich ja auch garnicht..nachher geht noch was kaputt....Die Garantie ist natürlich seit Dez.06 abgelaufen...:help:

    Kennt noch jemand eines dieser Probleme??? oder stehe ich damit allein da???

    Ich kann nicht mehr ohne Jaques leben...:cry_big: und will es auch garnicht...hi
     
    #1
  2. 07.03.07
    Lomasi
    Offline

    Lomasi Kornblume

    AW: TM31-Mixtopf steckt fest...wer kennt das noch???

    Hallo Diana,

    dieses Problem hatte ich hier schon einmal genau so wie Du beschreibst, gelesen. Aber leider weiß ich nicht mehr wo???
    Ich glaube, da muss der Onkel Doktor konsultiert werden.

    Bei meinem TM 31 gibt es seit Neuestem auch diese Schleif-Geräusche bei Stufe 1-2. Das Messer sieht auch ganz o.k. aus, auch die Dichtung.

    Bei einem Kochkurs sollten wir Körner mahlen, der TM hörte sich auch ein wenig seltsam an, als wir den Deckel öffneten, sahen die Körner noch genauso aus wie vorher.
    Das Messer hatte seinen Geist aufgegeben.

    Ich wünsche alles Gute Deinem Hausfreund.

    Viele Grüße - Renate
     
    #2
  3. 07.03.07
    Steffi1st
    Offline

    Steffi1st Backluder ;-)

    AW: TM31-Mixtopf steckt fest...wer kennt das noch???

    Hallo,

    mein Messer pfeift oder quietscht auch auf Stufe 1 wenn ich was drin erhitze oder koche..........hilfe..........hab auch schon Schiß, dass es bald die Mücke macht. Dabei hab ich seit Dez. letzten Jahres erst das neue Messer........mal sehen wenn es nicht besser wird, dann muß wohl doch mal der Kundendienst her......
     
    #3
  4. 07.03.07
    Bussi
    Offline

    Bussi

    AW: TM31-Mixtopf steckt fest...wer kennt das noch???

    Hi Partner:goodman: ,

    dann können wir uns ja die Hand geben. Hat deiner denn noch Garantie???
    Was würde das in etwa kosten, wenn man den Kundendienst kommen läßt?

    Hatte bisher noch nichts mit dem TM, auch nicht mit dem Vorgänger...James...

    Naja, vielleicht meldet sich ja noch jemand im Club...
     
    #4
  5. 07.03.07
    Bussi
    Offline

    Bussi

    AW: TM31-Mixtopf steckt fest...wer kennt das noch???

    ... das quietschen ist ja nur hin und wieder...viel mehr nervt mich imoment das der Mixtopf fest steckt...
     
    #5
  6. 07.03.07
    simone3770
    Offline

    simone3770

    AW: TM31-Mixtopf steckt fest...wer kennt das noch???

    Hallo Diana
    der Kundendienst kommt nicht zu dir du mußt entweder in eine Kundendienstwerkstatt fahren, dann können die dir sofort sagen was es in etwa kostet, oder du rufst bei Vorwerk an und du bekommst eine Versandkiste und du kannst ihn nach Wuppertal schicken, dann machen die dir ein Angebot für die Reperatur.
    Ich hoffe der Schaden ist nicht zu groß.

    Gruß Simone
     
    #6
  7. 07.03.07
    Lottemotte
    Offline

    Lottemotte

    AW: TM31-Mixtopf steckt fest...wer kennt das noch???

    Hallo!!!!!!!!!!!

    Hatte ich auch schon mal.:mad:

    Brauchte nur ein neues Messer.=D

    In Wittmund gibt es einen Kundendienst, dort kann man hinfahren.
    Wg. der abgelaufenen Garantie auf jeden Fall TR anrufen.

    lg Lottemotte:wav:
     
    #7
  8. 08.03.07
    Sumsebienchen
    Offline

    Sumsebienchen

    AW: TM31-Mixtopf steckt fest...wer kennt das noch???

    Hallo,
    das hatte ich auch vor ungefähr einem Jahr! Zu mir kam dann der Kundendienst und hat ein neues Messer rein! Seit dem funktioniert er wieder optimal!!
     
    #8
  9. 08.03.07
    Bussi
    Offline

    Bussi

    AW: TM31-Mixtopf steckt fest...wer kennt das noch???

    Hallo,

    werde wohl mal nach Wittmund fahren mit Jaques unterm Arm und untersuchen lassen.....
     
    #9
  10. 24.03.07
    Abraxas
    Offline

    Abraxas

    AW: TM31-Mixtopf steckt fest...wer kennt das noch???

    Hallo,
    bei mir steckte der Topf auch fest. Ich konnte dann die heiße Suppe so erausgießen. Ganz toll!!!:-(
    Hatte Gott sei Dank noch Garantie drauf und der Kundendienst hat ein Ersatzteil ausgetauscht. Jetzt läuft er wieder wie eine eins.
    Bin nur ein bißchen ärgerlich auf meine Beraterin, denn sie hatte schon mit meinem TM gekocht und er ging von Anfang an sehr schwer aus dem Gerät. Konnte ihn einhändig gar nicht herausheben. Da ich schon das Vorgängermodell hatte erschien esmir schon ein wenig komisch. Hat dann fast ein Jahr gedauert bis es ganz hin war.
    Liebe Grüße
    Abraxas:p:p:p
     
    #10
  11. 24.03.07
    Christalina
    Offline

    Christalina Inaktiv

    Auch mein TM 31 - Topf läßt sich nur schwer herausziehen, dabei hatte ich dann fast immer den grauen Abdeckel vom Gehäuse am Topf hängen. Ich war beim Kundendienst, es wurde das graue Teil auf dem Gehäuse, in welchem sich das Messer reinsteckt, ausgetauscht. Ich dachte, prima jetzt läuft wieder alles gut. Der Topf ging zuerst auch leicht rein und raus. Dann habe ich einen Pudding darin gekocht, und konnte den Topf wieder nur sehr schwer herausziehen. Dabei hatte ich wiederum die graue Abdeckung vom Gehäuse am Topf hängen. Es muß also am Messer liegen liegen. Ich habe das alte Messer noch. Jetzt darf ich wieder zum Kundendienst fahren. Das ist ärgerlich, zumal ich bei meinem ersten Kundendienstbesuch vor verschlossener Tür stand.


    @ abraxas, was wurde denn bei dir ausgetauscht.
    Christalina
     
    #11
  12. 25.03.07
    Abraxas
    Offline

    Abraxas

    AW: TM31-Mixtopf steckt fest...wer kennt das noch???

    Hallo Christalina,
    was ausgetauscht wurde weiß ich nicht mehr, jedenfalls nicht das Messer sondernirgendetwas am Motor.
    Abraxas:lurk:
     
    #12
  13. 31.03.07
    Jacky
    Offline

    Jacky

    AW: TM31-Mixtopf steckt fest...wer kennt das noch???

    Hallo,
    ich hatte das bereits schon zum vierten Mal. Die Garantie ist bereits vor einigen Wochen ausgelaufen. Konnte aber das Messer auf Kulanz ausgetauscht bekommen. Sogar das neue Modell.
    Viele Grüße
    Jacky
     
    #13
  14. 01.04.07
    Christalina
    Offline

    Christalina Inaktiv

    AW: TM31-Mixtopf steckt fest...wer kennt das noch???

    Ich weiß jetzt woran es bei mir lag. Das Messer wurde bei mir schon einmal ausgetauscht. Ich hatte eins erhalten, was nicht für meinen Thermomix war ( Nummer unten am Gerät) . Jetzt habe ich ein neues Messer bekommen und alles ist wieder gut.
    Ich bin jedenfalls froh, daß nun alles vorbei ist. Der TM- Topf läßt sich jetzt wieder prima aus dem Gehäuse heben. Dank dem Kundendienstmonteur, der das Problem gleich erkannt hat.
    Christalina
     
    #14
  15. 29.05.07
    kreszenza
    Offline

    kreszenza Inaktiv

    TM 31 bekomme Topf sehr schwer heraus

    Hallo

    Bekomme den Topf vom TM 31 ganz schwer heraus

    Nun hab ich Marmelade gekocht und hab fest geschüttet da ich den Topf kaum rausbrachte

    Was kann ich tun ???

    Lg Evi
     
    #15
  16. 29.05.07
    brigitte01
    Offline

    brigitte01

    AW: TM 31 bekomme Topf sehr schwer heraus

    Hallo!

    Das Thema hatten wir letztens schonmal, hab die Beiträge zusammengeführt.

    Ich würde mich an deiner Stelle an deine TR wenden. Die kann dir bestimmt weiterhelfen. Wie alt ist denn dein Gerät?
     
    #16
  17. 29.05.07
    Bussi
    Offline

    Bussi

    AW: TM31-Mixtopf steckt fest...wer kennt das noch???

    Hallo Ihr,

    hab es heute endlich geschafft beim Kundendienst anzurufen....

    Da der Techniker noch in Urlaub ist, werde ich jetzt endlich am kommenden Montag mit TM und Tiger unterm Arm hinfahren und ansehen lassen.

    Mal sehen, was der mir sagt. Die nette Dame am Telefon sagte mir allerdings, das ich meinen TM dalassen muss. Ich weiss garnicht, wie ich das ohne TM zuhause aushalten soll.....
     
    #17
  18. 03.06.07
    Bussi
    Offline

    Bussi

    AW: TM31-Mixtopf steckt fest...wer kennt das noch???

    Hallo,

    meine Probleme sind behoben!!!!

    Habe mir ein neues Messer kaufen müssen. Aber der Topf steckt nicht mehr fest!!!
    Das Jaques auch wieder leckte, hab ich gleich einen neuen Dichtungsring mitgenommen....

    ...beim Tiger wurde anstandslos das Metallrohr ausgetauscht (er hat noch Garantie)...
     
    #18

Diese Seite empfehlen