Beantwortet - TM31 reparieren oder TM5 Kaufen?

Dieses Thema im Forum "Fragen zum Thermomix®" wurde erstellt von Pika, 17.11.14.

  1. 17.11.14
    Pika
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    Pika

    Hallo,

    vor ein paar Wochen wollte ich mir einen neuen Deckel für meinen
    Varoma kaufen und habe mich riesig geärgert:triumph:, dass es den nicht mehr gibt.
    Habe einen TM 31 (2006).
    Jetzt geht die Knetstufe nicht mehr, und das vor Weihnachten:screamcat:.
    Der Deckel bleibt bei hoher Drehzahl auch nicht da wo er soll.
    Macht es Sinn ihn reparieren zu lassen und neuen Varoma kaufen, oder doch einen ganz neuen.

    Wäre lieb wenn ihr mir bei der Entscheidung helfen könnt.

    LG Tina
     
    #1
  2. 17.11.14
    19kerstin73
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    19kerstin73

    Hallo Tina,

    im Vorwerk-Shop gibt es den Varoma-Deckel für 19 € zu bestellen!

    Und hast du bei der Teigstufe dran gedacht, auf das Deckel-zu-Symbol zu drehen?
    Manchmal vergisst man das im Eifer des Gefechtes!
     
    #2
  3. 17.11.14
    RoswithaB
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    RoswithaB *

    Hallo Tina,

    mit einen TM5 kannst Du vor der KW 3 in 2015 nicht rechnen.
    Es würde also Sinn machen den TM 31 auf Vordermann zubringen.
    Falls Du in meiner Nähe wohnst melde Dich per PN, dann versuche ich Dir zuhelfen.

    LG Roswitha
    Thermomix-Beraterin aus Bruchsal
     
    #3
  4. 17.11.14
    Lalelu
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    Lalelu Sponsor

    #4
  5. 17.11.14
    Doppelmama
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    Doppelmama *

    Hallo Pika,

    du hast noch den Edelstahlvaroma bei deinem Herstellung system. D.h. du müßtest dir den neuen Kunstoffvaroma kaufen. Oder hinbu. wieder hat man
    Glück einen gebrauchten Edelstahlvaroma zu ergattern.
    Ist dein Dichtungsring i.O. wenn du sagst der Deckel bleibt nicht da wo er ist? Ich denke auf Vordermann mußt FU ihn eh bringen.wenn du ihn bei Neukaufeines Tm5 weiterverkaufen möchtest.
    Wenn die Knetstufe nicht mehr geht,mußt du ihn in unsere Service Werkstatt ein schicken,die machen dir auch einen Kostenvoranschlag.

    LG Doppelmama
     
    #5
  6. 17.11.14
    Pika
    Offline

    Pika

    Danke für die Antworten.
    Für den Edelstahl-Varoma gibts keinen Deckel mehr, so die Ausssage meiner Beraterin und von Vorwerk.
    Bei der Knetfunktion läuft das Messer, aber nur langsam ohne Kraft,also liegt es nicht an der Verriegelung.
    Ich habe jetzt halt die Sorge, dass ,wenn ich jetzt einen Varoma kaufe und den Thermomix reparieren lass, einen
    Haufen Geld hinlege und dann doch ein altes Gerät habe, bei dem noch mehr kaputt gehen könnte.
    Wie gesagt, der Deckel sitzt auch zu locker.
     
    #6
  7. 17.11.14
    Lalelu
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    Lalelu Sponsor

    Hallo Pika,

    wenn die Knetfunktion hin ist, würde ich auch nicht mehr viel Geld reinstecken.

    Vielleicht kann Doppelmama mal nachfragen, was an Rep.-Kosten auf Dich zukommen würde.
     
    #7
  8. 17.11.14
    hejula
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    hejula

    Hallo Roswitha,

    aber die Reparaturen scheinen im Moment auch einige Wochen zu dauern. Habe meinen Tm vor zwei Wochen eingeschickt und seit dem noch nichst wieder gehört :-(. Laut einiger Berichte im www haben einige Kundinnen bis zu 8 Wo auf die Rücksendung gewartet. Schade, dass Vorwerk nichtmals sagt, wie lange es ca dauern könnte...
     
    #8
  9. 17.11.14
    Nati55
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    Nati55

    Hallo Pika,

    andererseits kannst du ein kaputtes Altgerät kaum mehr verkaufen. Kann dir Vorwerk keinen Kostenvoranschlag für die Reparatur machen? Damit könntest du sicher besser entscheiden, ob sich die Rep. noch lohnt. Wie oben schon erwähnt wirst du einen TM5 in diesem Jahr nicht mehr über Vorwerk bekommen. Durch die exorbitante Lieferzeit gibt es bei Ebay bereits ein paar "Geier", die einen neuen (ihren eigenen?) 5er für einige Hunderter mehr verkaufen:eek:.
     
    #9
  10. 17.11.14
    RoswithaB
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    RoswithaB *

    Hallo Hejula,
    das ist mir neu. Vielleicht weis Andrea dazu mehr als Gruppenleiterin.

    LG Roswitha
    Thermomix-Beraterin aus Bruchsal
     
    #10
  11. 17.11.14
    Pika
    Offline

    Pika

    Ich denke auch, das es am sinnvollsten ist ihn zu Vorwerk zu bringen und eine Kostenvoranschlag
    machen zu lassen.
    Und.............hoffen und beten das es nichts großes ist und ich ihn schnell wiederhabe,
    sonst muß Weihnachten halt verschoben werden :flushed:

    LG Tina
     
    #11
  12. 17.11.14
    tiamisu
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    tiamisu perfekt in unperfektion


    Hallo Pika,

    vielleicht ist auch nur das Messer kaputt, könntest du Dir ein Messer von jemanden mit TM ausleihen? Dann könntest du es testen. Mit dem Deckel, vielleicht ist da auch nur der Dichtungsring defekt..die Dichtungsringe sollten ja eh alle zwei Jahre gewechselt werden.

    Und acht Jahre sollte für einen TM eigentlich noch kein Alter sein.

    LG
    tiamisu
     
    #12
  13. 17.11.14
    Pika
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    Pika

    Hallo tiamisu,

    leider habe ich niemanden in meinem Bekanntenkreis, der einen Thermomix hat.
    LG tina
     
    #13
  14. 17.11.14
    Pika
    Offline

    Pika

    Habe mich gerade mit einem supernetten Mitarbeiter von einem Service Center unterhalten.
    Der hat mir erklärt, wie ich testen kann, ob das Messer defekt ist. Es ist kaputt,aber mit 60 Euro für ein neues Messer kann ich leben.
    Vielen, vielen Dank für eure Mithilfe. Ihr seid einfach klasse:kissingheart:
     
    #14
    tiamisu gefällt das.
  15. 17.11.14
    Lalelu
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    Lalelu Sponsor

    Hallo Pika,

    oh, das wäre ja prima, wenn es nur das Messer wäre!
     
    #15
  16. 17.11.14
    tiamisu
    Offline

    tiamisu perfekt in unperfektion

    Huhu Pika,

    supi das es "nur" am Messer lag.
    Dann drücke ich die Daumen das er die nächsten Jahre weiter rund läuft.


    Doch, auch defekte Geräte bringen noch gutes Geld bei eBay. Zumindest war das letztes Jahr noch so, 350 € - 400 € wurden geboten.

    Grüßle tiamisu
     
    #16
  17. 17.11.14
    Andrea
    Offline

    Andrea Sponsor

    Hallo,
    ich habe auch die Info, dass Reparaturen z.Zt. mehrere Wochen dauern können. Ich drücke die Daumen, dass es mit einem neuen Messer getan ist.
     
    #17
  18. 17.11.14
    hejula
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    hejula

    Hallo!

    @Andrea

    Weißt du, ob und wann man Nachricht erhält bei Reparaturen? Kann es sein, dass der TM plötzlich wieder vor der Tür steht oder geht erst eine Info per Mail raus?
     
    #18
  19. 17.11.14
    mix it
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    mix it

    Hallo Pika, mich würde interessieren, wie man testet ob ein Messer kaputt ist? Und einen Deckel für den Edelstahlvaroma hätte ich wohl noch....
     
    #19
  20. 17.11.14
    Pika
    Offline

    Pika

    Hallo mix it,
    versuch mal es zu erklären. Das Messer herausnehmen, ganz unten an dem schwarzen Gummi festhalten und vorsichtig,
    damit du dich schneidest, versuchen ob die Flügel sich drehen lassen. Wenn ja ist es kaputt. Muss normal so fest sitzen, dass die Klingen nicht einzeln bewegt werden können.
    Hoffe ich habe es einigermaßen verständlich erklärt.

    LG Tina
     
    #20
    chefhexe und mix it gefällt das.

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